Política de Privacidad

Para E-Store la información de nuestros clientes es de mucho valor, por lo tanto nos tomamos en serio su privacidad y queremos que sepa cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Información que usted nos suministra

Recibimos toda la información que ingresa en nuestro sitio web o nos suministre en nuestra tienda, por ejemplo, recopilamos información cuando usted realiza un pedido, cuando crea una cuenta o cuando utiliza alguno de nuestros servicios.

La información que recopilamos incluye datos como:

  • Su nombre
  • Su dirección postal
  • Su dirección de e-mail
  • Su número de teléfono
  • Su número de tarjeta de crédito y otra información de pago
  • Su número de licencia de conducir o de otra identificación.
  • Información de aplicación de crédito, como su número de seguro social
  • Información demográfica y de estilo de vida, como edad, intereses personales y productos preferidos.

Puede también incluir información que usted brinde sobre otras personas, como nombre y dirección de destinatarios de regalos o el nombre y la información de contacto de una persona designada para recoger su compra. Información de otras fuentes

También podríamos recibir información suya de otras fuertes, incluyendo terceros que nos ayudar a actualizar, expandir y analizar nuestros registros e identificar nuevos clientes.

Recopilación automatizada de información

Reunimos información relacionada con sus interacciones en nuestro sitio web para crear una experiencia de compra superior y personalizada, ya sea en línea o en nuestra tienda. Esta información incluye su dirección IP, su comportamiento de navegación mientras está en nuestro sitio, características del dispositivo y navegador y ULR. Esta información se recopila y almacena usando una variedad de tecnologías comunes, incluyendo varios tipos de cookies. Para ayudarnos a entender y mejorar nuestras interacciones con usted, podríamos permitir a proveedores de análisis web a recopilar y procesar información en nuestros sitios web usando las tecnologías descritas anteriormente. También podríamos compartir información personal con esos proveedores.

Información sobre su ubicación

Nuestro sitio web puede recopilar cierta información, como el tipo de dispositivo móvil que utiliza o su ubicación específica. Para permitir que cualquier aplicación identifique su ubicación, debe permitir esta función a través de las configuraciones de su dispositivo para permitir el uso de las tecnologías como Wi-Fi, señales de GPS, ubicación de torres de telefonía celular u otras tecnologías.

CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Usamos la información que recopilamos para por ejemplo:

  • Completar pedidos y solicitud de productos, servicios o información
  • Procesar pedidos de devolución, cambio y reserva
  • Rastrear y confirmar pedidos en línea
  • Entregar productos.
  • Mercadeo y publicidad de productos y servicios
  • Llevar a cabo investigaciones y análisis
  • Establecer y administar sus cuentas
  • Comunicar eventos especiales, concursos, promociones y encuestas
  • Facilitar la interacción con E-Store, como por ejemplo permitiéndole enviar un enlace por e-mail a un amigo
  • Operando, evaluando y mejorando nuestro negocio.
Retención de datos

Retendremos su información mientras su cuenta esté activa o mientras sea necesario para brindarle servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos.

CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

E-Store no vende ni alquila su información personal a terceros.

E-Cycling PR es la compañía matriz de E-Store, y como tal, la información que usted nos provea puede ser combinada o compartida con nuestra compañía matriz.

Puede que compartamos su información con terceros para llevar a cabo servicios en su nombre tales como:

  • Completar pedidos
  • Entregar paquetes
  • Proveer servicio a productos
  • Enviar comunicaciones comerciales de E-Store
  • Llevar a cabo investigaciones y análisis

De vez en cuando es posible que se nos requiera compartir información personal como respuesta a una regulación, orden judicial o citación. También podríamos compartir información cuando consideremos que es necesario para cumplir con la ley. También podríamos compartir información para responder a un requisito gubernamental o cuando creamos que una aclaración es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de E-Store, nuestros clientes u otros; para evitar daños o pérdidas; o en conexión con una investigación sobre una actividad delictiva supuesta o real.

También podríamos compartir información personal en caso de una venta corporativa, fusión, adquisición, disolución o evento similar.

CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Ya sea que compre en línea o en nuestra tienda, usamos medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad de su información personal bajo nuestro control y limitamos el acceso a la misma apropiadamente. E-Store no puede asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita, y usted lo hace a su propio riesgo.

Usamos una variedad de medidas de seguridad de información para proteger sus transacciones en línea con nosotros. El sitio web de E-Store usa tecnología de codificación, tal como Secure Sockets Layer (SSL), con el fin de proteger su información personal durante el transporte de datos. SSL protege la información que usted envía por medio de nuestro sitio web, como información de pedidos, que incluyen su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito. La información que usted nos dé en la tienda no atraviesa el Internet público.

SUS ELECCIONES RESPECTO A LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Usted puede elegir:

  • Dejar de recibir e-mails, correo directo y comunicaciones telefónicas de mercadeo o promocionales
  • Actualizar y corregir su información personal
  • Cancelar su cuenta o solicitar que dejemos de usar su información para brindar nuestros servicios

Para cualquiera de las opciones, déjenos saber a través de alguno de estos métodos:

  • Siga las instrucciones incluidas en uno de nuestros e-mails o postales de comercialización
  • Llame al 1-787-285-5996 con su solicitud e información de contacto actual.

PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES

En ocasiones usamos compañías terceras de publicidad para ofrecer anuncios cuando visita nuestros sitios web u otros sitios en internet. Estas compañías pueden recolectar información personal y otra información relacionadas con sus visitas a este y otros sitios web. También podríamos compartir información personal con estas compañías. En cualquiera de los casos, el propósito es proporcionar avisos sobre productos y servicios que pudieran interesarle.

PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los niños en internet y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años de edad.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro sitio web podría redireccionar a otros sitios web, muchos de los cuales tienen sus propias políticas de privacidad. Asegúrese de revisar la política de privacidad del sitio web que está visitando.

WIDGETS PARA MEDIOS SOCIALES

Nuestro sitio web incluye funciones de medios sociales, como el botón "Me gusta" de Facebook (y widgets, como el botón "Compartir" o miniprogramas interactivos que funcionan en nuestro sitio). Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestro sitio, y puede configurar una cookie para permitir que la función se active adecuadamente. Las funciones de medios sociales y los widgets están alojados por un tercero o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la compañía que las proporciona.

ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podríamos necesitar actualizar nuestra Política de privacidad ya que tanto nosotros como nuestros clientes crecen y evolucionan. Si realizamos cambios materiales, como cambios en la propiedad o los usos de su información personal, se lo notificaremos por e-mail (enviado a la dirección de e-mail especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este sitio antes de que los cambios sean efectivos. También le informaremos acerca de las opciones que tiene con respecto a estos cambios.

¿ALGUNA PREGUNTA?

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política o prácticas de privacidad, haremos nuestro mayor esfuerzo por responderlas. Se puede comunicar con nosotros de la siguiente manera:

Teléfono: 1-787-285-5996
E-mail: Utilice nuestro formulario de contacto
Dirección:

E-Store
Attn: Customer Care
PO Box 8830
Humacao PR 00791-8830