Términos de Uso

Cláusulas de exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad

Al utilizar el sitio web de E-Store, usted acepta en forma expresa que el uso del sitio se realiza bajo su exclusivo riesgo.  El sitio web de E-Store se proporciona "tal cual está" y "como está disponible".  Ni E-Store, ni su empresa matriz, afiliados, subsidiarias o designadas, así como tampoco sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, diseñadores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes y demás (conjuntamente, "Asociados") garantizan que el uso del sitio web de E-Store no sufrirá interrupciones ni contendrá errores. Ni E-Store ni sus Asociados garantizan la precisión ni la integridad del contenido ofrecido en el sitio web de E-Store ni de los productos o servicios a la venta en el sitio.  Además, E-Store no declara que el contenido provisto en el sitio web de E-Store sea aplicable a, ni de uso apropiado en, lugares fuera de Estados Unidos y Puerto Rico.  E-Store y sus Asociados niegan específicamente toda garantía, ya sea implícita o explícita, incluidas de forma no exclusiva, las garantías de título, comerciabilidad o aptitud para un propósito determinado. Ningún tipo de asesoramiento verbal ni información por escrito por parte de E-Store o sus Asociados constituirá una garantía.

Bajo ninguna circunstancia E-Store ni sus Asociados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o su falta de capacidad para usar el sitio Web de E-Store, incluidos de forma no exclusiva, los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el sitio Web de E-Store que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento. La Limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, ya sea por contrato, agravio o cualquier otro reclamo, aun cuando un representante autorizado de E-Store haya sido informado o debiera tener conocimiento de la posibilidad de dichos daños. Por la presente, el usuario reconoce que este párrafo se aplicará a todo contenido, mercadería y servicios disponibles por medio del sitio Web de E-Store. En algunos estados no se permiten las exclusiones o limitaciones de daños imprevistos ni emergentes, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones antes mencionadas no se apliquen en su caso.

Destinado a usuarios mayores de 13 años

El sitio web de E-Store está destinado a personas mayores de 13 años. El sitio web de E-Store no está dirigido a niños menores de 13 años. Los usuarios que tengan menos de 13 años deben utilizar este sitio con la ayuda de un padre o tutor.

Colores / visualización de productos

El sitio web de E-Store apunta a exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, al ser productos usados y/o remanufacturados, no podemos garantizar que el color y la apariencia que usted ve coincida con el color y la apariencia del producto que recibe, ya que la visualización del color y apariencia dependen, en parte, del monitor que usted utilice.

Errores en nuestro sitio

Los precios y la disponibilidad de los productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los errores que se detecten serán corregidos y E-Store se reserva el derecho de revocar toda oferta indicada y corregir todo error, imprecisión u omisión incluso luego de la presentación de un pedido e independientemente de que dicho pedido se haya confirmado y cargado en su tarjeta de crédito. Si ya se ha cargado la compra en su tarjeta de crédito y el pedido se cancela, E-Store emitirá una nota de crédito en la cuenta de su tarjeta de crédito por el importe cargado. La fecha de la acreditación del importe en su cuenta dependerá de la política de cada banco en particular. Si no está totalmente satisfecho con la compra, puede hacer una devolución de acuerdo con la Política de devoluciones de E-Store.

Política de precios

Si bien en general la variedad y los precios en Internet coinciden con los de nuestra tienda, en algunos casos pueden diferir. Los precios y las ofertas están sujetos a cambio.

Política de impuestos sobre las ventas

E-Store cobra y paga el impuesto a las ventas según la ley de Puerto Rico, para transacciones realizadas en nuestra tienda y a través de e-storepr.com. Si usted es una entidad exenta de impuestos puede hacer uso del estado de exención tributaria para compras en tiendas correspondientes.

Pago de pedidos

Puede pagar sus pedidos con las tarjetas de crédito o debito Visa o Master Card emitidas en Estados Unidos o con PayPal®.

En general, no habrá cargos a las tarjetas de crédito y/o débito hasta que le mandemos los artículos o confirmemos la disponibilidad en la tienda (momento en el cual se le cobrará sólo la mercadería que se ha enviado, además del costo de envío o los impuestos que correspondan). Sin embargo, podemos pedir una autorización previa por el importe de su pedido a la compañía emisora de la tarjeta de crédito o débito cuando usted realiza el pedido, lo que puede afectar su línea de crédito disponible. Cuando pague un pedido anticipado con tarjeta de débito, el monto se debitará al momento de realizar el pedido anticipado. Comuníquese con la compañía emisora de su tarjeta de crédito para obtener más información.

Si solicitó un artículo con entrega especial, se le cobrará luego de que se confirme la fecha de entrega. Para pedidos con entrega digital, el monto se cargará a su tarjeta de crédito o débito cuando comience la descarga del producto.

Validación de pedidos

Después de hacer un pedido utilizando nuestro carro de compras, comprobaremos la validez de la información suministrada verificando su forma de pago o dirección de envío. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o de restringir las cantidades de cualquier pedido, sin explicar los motivos. Si rechazamos su pedido, intentaremos notificarlo por medio de la dirección de e-mail que indicó en el pedido.

Cuando rechazamos un pedido, no solemos cargar el importe a la tarjeta de crédito o débito, pero si esto no fuese así, le gestionaremos un reembolso.

Aceptación / confirmación de pedidos

La recepción de una confirmación del pedido, ya sea electrónica o por otro medio, no implica nuestra aceptación ni constituye una confirmación de nuestra oferta de venta. El sitio web de E-Store se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo y en cualquier momento a partir de la recepción del encargo.

Política de devoluciones

Todas las ventas que se realizan por medio del sitio web de E-Store están sujetas a la política de devoluciones de E-Store. Para obtener una explicación completa de la política de devoluciones, consulte Devoluciones en la sección Ayuda.

Restricción de pedidos

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o de limitar las cantidades de cualquier pedido, sin explicar los motivos. Por lo general, si se rechaza un pedido, intentamos notificarlo por medio de la dirección de e-mail que nos indicó al momento de realizar el pedido.

Limitación de cantidades / restricción de pedidos

E-Store puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Además, E-Store se reserva el derecho de rechazar todo pedido que usted realice. Son restricciones que pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta del sitio web de E-Store, la misma tarjeta de crédito y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación. Si hacemos un cambio a un pedido, intentaremos notificarlo utilizando la dirección de e-mail o de facturación que nos indicó al momento de hacer el pedido. E-Store se reserva el derecho de limitar o prohibir la venta a distribuidores.

Envíos

Todos los pedidos que se realizan por medio de este sitio están sujetos a la disponibilidad de productos y se enviarán de acuerdo con las políticas de envío de E-Store.

En el caso poco probable de que su pedido nunca llegara, deberá enviar una notificación de artículos perdidos con la suficiente antelación para que llegue dentro de los 60 días posteriores a la recepción del mensaje de e-mail con la confirmación del envío.

Impedimento de uso

E-Store puede, a su exclusivo criterio, dar de baja a su cuenta o impedir que utilice el sitio web de E-Store en cualquier momento. Usted es personalmente responsable de todo pedido que realice o de los cargos en los que incurra antes de que se le cancele el uso del sitio. E-Store se reserva el derecho de cambiar, suspender o discontinuar todo y cualquier elemento del sitio web de E-Store en cualquier momento y sin aviso previo.